蘇寧云商集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官(COO)侯恩龍絲毫不改快人快語(yǔ)的風(fēng)格，12月15日，他到廣州為華南團(tuán)隊(duì)站臺(tái)打氣，順道拜訪重點(diǎn)廠家，也給即將到來(lái)的蘇寧25周年店慶造勢(shì)，一落座便滔滔不絕。他認(rèn)為，“過(guò)去十年是電商的黃金期，未來(lái)十年一定是O2O的黃金期”。

　　在蘇寧內(nèi)部，侯恩龍是“從士兵到將軍”的統(tǒng)帥，在重慶任職九年，又曾在北京花三年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番，并推動(dòng)了蘇寧自動(dòng)化物流建設(shè)的進(jìn)程。這位安徽人，說(shuō)話干脆利落，做事雷厲風(fēng)行，今年升任蘇寧云商COO。

　　他向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，農(nóng)村電商和海外購(gòu)將是蘇寧未來(lái)的兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店在今年約1000家的基礎(chǔ)上，明年還計(jì)劃再開(kāi)1500家。今后，一二級(jí)市場(chǎng)的蘇寧云店、三四五級(jí)市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店和網(wǎng)上的蘇寧易購(gòu)，構(gòu)成蘇寧O2O的“鐵三角”。

　　今年阿里與蘇寧相互參股是標(biāo)志性的大事件。侯恩龍透露，雙方業(yè)務(wù)整合順利，合作45天后蘇寧物流便開(kāi)始為天貓超市提供配送服務(wù)，并在雙十一等電商大促中有不錯(cuò)的表現(xiàn)。蘇寧已拿到物流四方平臺(tái)的牌照，通過(guò)對(duì)外開(kāi)放服務(wù)，物流將成蘇寧利潤(rùn)中心之一。

　　上周，“勁敵”京東剛與廣東簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東CEO劉強(qiáng)東到廣州登臺(tái)演講。作為蘇寧“平京戰(zhàn)役”的旗手，侯恩龍這次來(lái)廣州是希望點(diǎn)燃“平京戰(zhàn)役”的第二輪攻勢(shì)——12月18日，蘇寧將在全國(guó)約1500家門店和約1000家鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店，從線下“逆襲”京東。

　　而未來(lái)，農(nóng)村電商將是這兩家對(duì)手爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。

　　“今年6月，我們?cè)诰W(wǎng)上幫從化賣了100萬(wàn)斤荔枝，后來(lái)，又幫清遠(yuǎn)賣了18噸生姜?！焙疃鼾堊院赖卣f(shuō)，蘇寧的農(nóng)村電商，從資金扶貧到智力扶貧，具體從四方面著手。首先，鼓勵(lì)員工回鄉(xiāng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店(服務(wù)點(diǎn))，來(lái)降低農(nóng)村的物流成本。

　　“從廣州到清遠(yuǎn)，一臺(tái)電器的物流成本200元，有時(shí)比商品本身還貴?！焙疃鼾堈f(shuō)，所以，蘇寧在農(nóng)村要搞“一縣一品”，已跟中國(guó)100多個(gè)扶貧縣合作，一個(gè)縣把一個(gè)特產(chǎn)放到易購(gòu)上賣。“我們每天貨物下去，還有農(nóng)產(chǎn)品上來(lái)，正向、逆向物流結(jié)合，成本可降30%?！?

　　蘇寧有一個(gè)農(nóng)村電商星火計(jì)劃，專門培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電商人才。蘇寧給這些人傭金，讓他們一個(gè)人帶動(dòng)一個(gè)鄉(xiāng)的電商發(fā)展。侯恩龍說(shuō)，蘇寧還會(huì)在全國(guó)各地培訓(xùn)一批初中文化的人，做家電的安裝、維修、配送服務(wù)，解決農(nóng)村電商的售后服務(wù)問(wèn)題，“當(dāng)?shù)厝俗霎?dāng)?shù)厥隆薄?

　　這樣，蘇寧的農(nóng)村電商就可以做到“銷售、服務(wù)、納稅、就業(yè)”四個(gè)“當(dāng)?shù)亍?。侯恩龍認(rèn)為，如何讓農(nóng)村的好東西直接送到城市的餐桌，大有文章可做。像魚，甚至可以采用網(wǎng)上預(yù)售的方式，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)的時(shí)間和成本，再加上冷鏈物流，老百姓就能吃上更新鮮的魚。

　　“O2O才是農(nóng)村電商的未來(lái)，蘇寧下一步將實(shí)現(xiàn)‘物流到村’，除了易購(gòu)直營(yíng)店、鄉(xiāng)村自提點(diǎn)，還會(huì)設(shè)立一些智能柜，用戶自提每單優(yōu)惠2元?！焙疃鼾埞浪阏f(shuō)，“未來(lái)三年全國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)4600億元，蘇寧占10%就460億元，相比家電市場(chǎng)，農(nóng)村電商還是一片藍(lán)海?！?

　　跨境電商，是蘇寧未來(lái)的另一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。

　　“海外購(gòu)，廣東規(guī)模僅次于江蘇，蘇寧廣州口岸有3個(gè)保稅區(qū)，還在香港建了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)?！焙疃鼾垱](méi)等記者發(fā)問(wèn)，就直接轉(zhuǎn)入下一個(gè)重點(diǎn)?！疤K寧已在日本、美國(guó)、香港，設(shè)立了三家子公司，這三地還設(shè)有倉(cāng)庫(kù)，而在國(guó)內(nèi)七個(gè)試點(diǎn)城市，也都有設(shè)點(diǎn)?！?

　　海外購(gòu)，送貨往往要一周，“我們四五天，將來(lái)希望做到72小時(shí)”。侯恩龍透露，利用旗下日本LAOX的資源，馬上將成立“蘇寧國(guó)際”。日本東京的化妝品、保健品、小家電，許多是中國(guó)人在購(gòu)買，所以今年LAOX的銷售翻了六七倍、效益翻了十幾倍?！叭绻@些商品搬到國(guó)內(nèi)，消費(fèi)者就省錢、省力、省時(shí)，蘇寧將用直采模式，已成立海外購(gòu)事業(yè)部，加快發(fā)展。”

　　侯恩龍充滿期待地說(shuō)，“海外購(gòu)是電商下一步的增長(zhǎng)點(diǎn)，中國(guó)出去30000億，五分之一就是6000億。所以，蘇寧一定要抓住機(jī)會(huì)，把農(nóng)村電商、海外購(gòu)做起來(lái)，這是兩個(gè)重點(diǎn)。我們?cè)谵r(nóng)村、海外有直接采購(gòu)的基地，物流能力也是其它家不具備的?！?

　　物流方面，蘇寧在華南大區(qū)，廣州有18萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)，佛山也要建40萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)。侯恩龍說(shuō)，目前蘇寧在廣州一天能配送40-50萬(wàn)個(gè)小件，隨著自動(dòng)化物流水平升級(jí)，明年“6.18”將可以做到80萬(wàn)個(gè)小件，未來(lái)物流成本可以更低。

　　同時(shí)兼任蘇寧物流集團(tuán)總裁的侯恩龍?jiān)秸f(shuō)越興奮：京東物流投了40億，蘇寧物流累計(jì)投了200億?！拔覀冞@次與阿里合作，把大部分錢拿來(lái)做物流，誰(shuí)掌握了物流，誰(shuí)將取勝。

　　華南易購(gòu)直營(yíng)店明年將翻番，增至250-300家，加上與戰(zhàn)略伙伴門店協(xié)作，以及在社區(qū)放置了幾百個(gè)智能柜，未來(lái)自提比重將增至30%，小件商品在城區(qū)可實(shí)現(xiàn)一日三送?！?

　　“小件一定是未來(lái)物流的核心。蘇寧的自動(dòng)化物流在加快建設(shè)，明年南京雨花基地，一天可處理180萬(wàn)個(gè)包裹，人員數(shù)量大大減少。未來(lái)，蘇寧將在國(guó)內(nèi)自營(yíng)物流做到最大?！焙疃鼾堈f(shuō)，所以蘇寧與阿里合作45天后，已開(kāi)始為天貓超市提供配送服務(wù)，雙十一表現(xiàn)不錯(cuò)。

　　志高、澳柯瑪已將物流交給蘇寧做，下一步蘇寧物流與創(chuàng)維、TCL也會(huì)合作?！拔覀凂R上將向社會(huì)開(kāi)放，因?yàn)樘K寧已經(jīng)拿到了四方物流平臺(tái)的牌照，所以物流相關(guān)的消費(fèi)者、企業(yè)都可以在我們這里招投標(biāo)?！焙疃鼾埻嘎?，蘇寧開(kāi)放的物流平臺(tái)將在12月21日上線，明年一季度試運(yùn)行，“未來(lái)將向所有企業(yè)開(kāi)放，蘇寧物流將從成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心”。