
圍繞“鮮”與“快”兩大核心訴求,順豐具體都推出了哪些舉措?
來源:順豐集團
2026年春節(jié)臨近,年貨消費即將迎來年度高峰。隨著居民生活品質(zhì)不斷提升,年貨選擇也日趨多元:走親訪友的滋補禮盒、跨越地域的鮮活特產(chǎn)、煥新家居的大件家電,都成為節(jié)日消費的熱門品類。然而,集中爆發(fā)的消費需求與日趨豐富的貨品結(jié)構(gòu),為商家物流應(yīng)對帶來了挑戰(zhàn)。
順豐圍繞“鮮”與“快”兩大核心訴求,一方面,通過打造生鮮全鏈路保鮮網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)從產(chǎn)地到餐桌的高效直達(dá)與精準(zhǔn)溫控,守護“舌尖上的新鮮”;另一方面,依托科技驅(qū)動的數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng),提升供應(yīng)鏈彈性與響應(yīng)速度,確保春節(jié)高峰期間物流服務(wù)穩(wěn)定、高效。
01
產(chǎn)地直達(dá)、精準(zhǔn)溫控
順豐構(gòu)建生鮮全鏈路保鮮網(wǎng)
生鮮是居民春節(jié)餐桌上不可缺少的核心主角。然而生鮮從產(chǎn)地到消費市場的鏈路長、效率低,不僅使商家錯失最佳銷售時機,也導(dǎo)致消費者無法享受到真正源頭直達(dá)的極致新鮮。順豐在丹東草莓、內(nèi)蒙古牛羊肉等核心產(chǎn)地設(shè)立預(yù)處理中心,集成分選、包裝、預(yù)冷、訂單處理等一站式服務(wù),并銜接干線與城配資源,打造“采后24小時直發(fā)全國300城”的高效通道,助力商家搶占先機,讓消費者坐享源頭新鮮。
原產(chǎn)地的新鮮只是起點,要將這份鮮活完好送達(dá),專業(yè)運輸是至關(guān)重要的“保鮮生命線”。在倉儲和長途運輸過程中,生鮮極易因溫度失控而腐壞、損毀,導(dǎo)致產(chǎn)品價值下降、客戶體驗差。順豐構(gòu)建了一套科學(xué)控溫、全程可視、按需定制的多溫層倉儲網(wǎng)絡(luò),打造常溫、冷藏、冷凍、恒溫恒濕等五大溫區(qū),智慧溫控跨度高達(dá)90℃,精準(zhǔn)解決生鮮年貨在倉儲與運輸過程中易腐、易損的痛點,實現(xiàn)全程溫控可視與防護,確保生鮮“鮮度不降、品質(zhì)不損”地送達(dá)。
02
智能調(diào)度,全程保障
順豐以科技護航春節(jié)物流
除了確保生鮮“鮮度不降”,面對春節(jié)物流高峰,時效的穩(wěn)定同樣不容有失。春節(jié)期間人力極度緊張,傳統(tǒng)物流極易出現(xiàn)訂單積壓、配送延遲,嚴(yán)重影響客戶收貨體驗與商家履約信譽。順豐打造數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng),通過智能分倉提前將不同區(qū)域的年貨調(diào)配至離消費者最近的倉庫,使用智能分揀機器人、無人叉車等自動化設(shè)備智能調(diào)控,有效保障峰值期訂單的處理效率。同時依靠全鏈路實時監(jiān)控與智能預(yù)警機制,順豐實現(xiàn)物流管理從“被動響應(yīng)”向“主動干預(yù)”的轉(zhuǎn)變,為客戶提供更加確定、高效的彈性供應(yīng)鏈保障。
此外,像家居家電等大件年貨單量激增,履約時效要求高,在春節(jié)運力吃緊時更易面臨裝卸效率低、運輸延誤及破損風(fēng)險高的挑戰(zhàn)。順豐從空間承載、作業(yè)效率、實時預(yù)警三大維度制定專項保障方案。通過提前對30個核心場地實施擴容與設(shè)備升級,大幅提升場地處理能力;同時對專項保障人員提前培訓(xùn),強化人力支撐;并結(jié)合預(yù)警大屏系統(tǒng)對各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控,構(gòu)建“三位一體”的保障體系,確保大件物流在春節(jié)期間平穩(wěn)暢通。
順豐春節(jié)期間的物流保障,不僅聚焦“送得到”,更致力于“送得鮮、送得快、送得穩(wěn)”。順豐從智能溫控、產(chǎn)地處理、數(shù)字系統(tǒng)、大件物流及應(yīng)急保障等維度完成全方位部署,通過資源前置、科技賦能與精細(xì)運營,全力保障春節(jié)期間物流服務(wù)的高效、穩(wěn)定與品質(zhì),助力商家在春節(jié)期間贏得口碑與效益的雙豐收。
順豐相伴,年貨鮮達(dá)。這個春節(jié),順豐以智慧供應(yīng)鏈助力商家“鮮”行一步,守護每一份年味的準(zhǔn)時抵達(dá)。
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