疫情給企業(yè)帶來了哪些不利影響？在應(yīng)對疫情帶來的困難同時，企業(yè)家如何把握這次“拐點”機會，帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，持續(xù)成功？

　　近日，“正和島新春抗疫—企業(yè)家線上暖心會”溫情上線。遠東控股集團董事局主席、正和島江蘇島鄰機構(gòu)主席蔣錫培，貴州海宇集團/中勘基建集團董事長、正和島貴州島鄰機構(gòu)主席胡正森 ，金花投資控股集團董事局主席兼總裁、正和島陜西島鄰機構(gòu)主席吳一堅，雙童吸管董事長樓仲平等，參加了此活動并就上述話題進行了分享。

　　樓仲平：

　　疫情加速了企業(yè)向“重經(jīng)營、輕管理” 轉(zhuǎn)型

　　這次疫情到底會給企業(yè)帶來什么樣的影響？我一直在思考，后來卻意識到，疫情帶來的不僅僅是眼前這些。今天，我結(jié)合雙童的例子來給大家作分享。

　　疫情到來之時，我們雙童正面臨轉(zhuǎn)型。我們認為不應(yīng)該把一輩子用來做一根吸管，所以在2018年停止了26年“專注經(jīng)營”的思維慣性，開始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

　　單一業(yè)務(wù)模式很難成就百年企業(yè)。原來，我們是精細化管理，極致的專注，講工匠精神而不愛講效率；后來通過學(xué)習(xí)，明白“工匠精神”并非專注于某一個產(chǎn)品，一輩子就做一個產(chǎn)品，而是專注于事物。

　　這促使了我們從極致專注，轉(zhuǎn)向組織進化。傳統(tǒng)企業(yè)重管理、輕經(jīng)營，解決問題都是一個死循環(huán)，效率很低。這在社會信息化程度提高之后，就充分反映出制度的滯后性了。實際上，我們的企業(yè)到現(xiàn)在還是這樣的。

　　但是，企業(yè)一定要向重經(jīng)營、輕管理轉(zhuǎn)變。輕管理不是不管理，而是自組織、自管理。我們很多企業(yè)現(xiàn)在可能正在轉(zhuǎn)型，那可以通過這種轉(zhuǎn)變來影響個體，從而實現(xiàn)組織效率的高度提升。

　　把危機理解成自然規(guī)律，一種周期性必然發(fā)生的事情。既然是必然的，遲早是要來的，你如果很早就意識到了，那么一定知道預(yù)防很重要，會把功夫花在平時，讓自己有充分的免疫能力。

　　在危機到來時再做決策，是來不及的。之前沒有準備的企業(yè)，正好可以充分利用當前這個難得的安靜時刻，解決組織變革中遺留下來的很多問題，從而推動企業(yè)從管理型平臺逐漸轉(zhuǎn)向平臺型組織，化危機為機遇。

　　對于企業(yè)來講，疫情相當于是一次清洗和消毒。企業(yè)的本質(zhì)是一個生物體，也會被感染。病毒之后，我們?nèi)绻芑钕聛?，就有了抗體。同樣，經(jīng)歷了這次危機，我們反而得到了洗滌、得到了鍛煉。

　　疫情是我們必須要面對，也要戰(zhàn)勝的事情。

　　吳一堅：

　　企業(yè)的免疫力越強，活下來的概率越大

　　我今天想分享的話題，也是最近非常熱的一個詞語——免疫力。

　　為什么想到這個詞語呢？一個突如其來的病毒，使得我們的很多企業(yè)受到了非常大的沖擊，甚至帶來了致命的影響，不少企業(yè)家的信心也受到了非常大影響，他們焦慮地關(guān)注每天更新的疫情信息、行業(yè)情況……

　　海量的信息資源是不是等于海量的財富收入？我想并不是。這幾十天，大家都在家里，接觸到了更多的信息，反而體會到了它們給我們造成的負擔——在紛擾的社會中，如何尋求生活中、事業(yè)中的那一份平靜，可能是我們這一代企業(yè)家在過去幾十年中，遺失或者忘卻的。

　　這是最根本、最致命的事情。我們?yōu)槭裁磿挥绊懙侥兀棵鎸Ξ斚?，我們擔心、恐慌甚至破產(chǎn)又是因為什么？

　　實際上都是一種不健康的表現(xiàn)。不僅包括自身身心的不健康，還包括企業(yè)管理模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場競爭的不健康。這里的不健康是指在免疫力上的不完善、不具備。

　　免疫力是最能支撐我們的，是我們可信賴的競爭力。所有歷史節(jié)點和物種的進化過程中，能夠延續(xù)和生存下去的，都是因為自身有免疫力。它也決定了我們是不是有這個機會，去實現(xiàn)關(guān)于企業(yè)的夢想。

　　所以，我認為免疫力應(yīng)該成為企業(yè)的初心。過去我們講的初心，比較宏觀、比較抽象、不確切。這次，我們應(yīng)該真正體會到我們企業(yè)需要的是什么，哪些是有用的，哪些是要以最快的速度、最小的代價摘出去的……

　　這次疫情對我們來說，是一個考驗，也是一個非常必要和及時的拐點。此刻，我們應(yīng)該從當下做起，從自身做起，重新認識和建立公司財務(wù)、市場、產(chǎn)品等的免疫力，把企業(yè)要去的地方，下一步要干的事情等等，做一個簡單的梳理。

　　在過去幾十年的市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展過程中，大家確確實實經(jīng)歷了很多艱苦卓絕的考驗，也都挺過來了。那我們能不能從中提煉出來，我們成功是因為什么？劉東華老師說企業(yè)家拿著過去的地圖是怎么也找不到新大陸的，但我認為，這次大家拿著一張老地圖一樣能夠找到新大陸。

　　疫情以來，我們已經(jīng)看到了很多企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)在不斷地沖刺、發(fā)展和壯大；抗御未來不確定性的免疫力，在我們每一個企業(yè)家的日常生活、工作和事業(yè)當中貫穿，不斷得到加強。希望更多企業(yè)家都能夠做到這樣！

　　蔣錫培：

　　練好內(nèi)功才是上策，信心比鉆石還寶貴

　　這個春節(jié)真的很難忘，無數(shù)國人都跟這場災(zāi)難連在一起。全球關(guān)注，特別是企業(yè)家們，除了要考慮到自己的小家，更多的，還要考慮到大家、關(guān)心到國家。因為沒有國家就沒有大家，更沒有小家。

　　基于此，我們遠東在疫情發(fā)生的第一時間，就跟疫區(qū)的相關(guān)人員建立了聯(lián)系，跟雷神山醫(yī)院、火神山醫(yī)院等機構(gòu)一起，快速進入聯(lián)防聯(lián)控的體系，爭取讓更多的人能夠得到安全的保護，使更多的人能夠建立起防控疫情的信心。

　　企業(yè)也需要持續(xù)發(fā)展。我們2月3號開始小范圍復(fù)工，到了9號的時候正式通知復(fù)工。我也很高興，到目前為止，我們所有的員工、 客戶、家人、 親朋好友，沒有一個感染。

　　疫情帶給中國企業(yè)的困難，遠遠超出想象。很多企業(yè)特別是中小企業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，受到的沖擊很大。留給小微企業(yè)的時間不多，沒有充分的準備，卻有各方面的壓力，有些企業(yè)可能要倒下了。

　　困難再大，也是天無絕人之路。我們企業(yè)要提升士氣、抱團取暖、同心協(xié)力。我們最近就推出了“月讀一本書”的計劃，要求大家推薦，最后評選出最適合大家學(xué)習(xí)的一些書。有戰(zhàn)略方面的，有經(jīng)營管理方面的，也有變革與創(chuàng)新的，等等。學(xué)習(xí)分享是幫助成功的主要路徑之一。

　　練好內(nèi)功才是上策，信心比鉆石還寶貴。所有企業(yè)都是從無到有，從小到強。在疫情形勢下，我們要專注、專注、再專注，哪怕是一個小的產(chǎn)品和領(lǐng)域，只要有優(yōu)勢就能夠生存，只要有優(yōu)勢就能夠發(fā)現(xiàn)藍海。

　　因此，我們也建議，企業(yè)無論在什么時候，都應(yīng)該始終貫徹“三個導(dǎo)向、三個結(jié)合、四個全面”：

　　1，堅持三個導(dǎo)向，即堅持客戶導(dǎo)向、堅持問題導(dǎo)向、堅持結(jié)果導(dǎo)向。我們有什么樣的服務(wù)意識、產(chǎn)品很重要。只有讀懂客戶、理解客戶，指導(dǎo)并成就客戶，我們企業(yè)才能真正的創(chuàng)造價值、服務(wù)社會，我們企業(yè)才有未來。

　　2，堅持三個結(jié)合，即國內(nèi)市場和國際市場結(jié)合、產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營結(jié)合、硬實力和軟實力結(jié)合。我們現(xiàn)在國際市場的份額還不夠大，希望通過把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，來滿足客戶需求，擴大市場，提升競爭力。

　　3，堅持四個全面，即通過全面智能化、全面數(shù)字化、全面對標，從而實現(xiàn)全面超越。這是最重要的，必須落實。

　　雖然目前的資金運轉(zhuǎn)、市場開發(fā)等全都是難題，但是如果不難，要企業(yè)家做什么？我們不妨把解決難題當成一種職能、一份事業(yè)，樂在其中。當把這些問題逐個解決了，我們會很有成就感，至少到世上來一趟，還是很精彩，對得起自己、對得起他人，對得起祖國。

　　胡正森：

　　特殊時刻，還靠經(jīng)營者“從心管理”

　　企業(yè)經(jīng)營管理之道，也應(yīng)該從心上下功夫。所以，我今天晚上分享的主題是：從心管理，吾性自足。具體來說，就是要一心、要療心、要苦心、要明心、要小心：

　　1，要一心

　　管理的目標是追求效率最高化、效益最大化和效果最好化。要實現(xiàn)這“三化目標”，企業(yè)與員工就得只有一種行動，只有一種聲音，只有一條心。

　　為了做到一心一意，民營企業(yè)要去掉“四化”、解決“四難”。

　　“四化”即家族化、專制化、山頭化、情感化。因為企業(yè)家族化必衰，決策專制化必險，團隊山頭化必垮，工作情感化必差。

　　“四難”即在執(zhí)行上很難只聽到一種聲音，在管理上很難只用一把尺子，在團隊上很難凝聚成一條心，在決策上很難制衡一個人。而這“一個人”，指的就是老板。

　　2，要療心

　　經(jīng)營是經(jīng)營人心，管理是管理人性。只有治療心病，克制人性的弱點，去除貪欲、私欲、物欲，才能展現(xiàn)良知的人性光輝。如何做好療心強心？我認為必須做到以下四點：

　　第一，掃除“八心”，開展“八治”。就是要掃除怠心、忽心、燥心、妒心、忿心、貪心、傲心、吝心，同時治昏、治賄、治慢、治亂、治散、治軟、治庸和治貪。

　　第二，獎得心動，罰得心跳。獎得心動會讓員工奮力拼搏、干好事情。而罰得心跳則會出現(xiàn)兩種情況，第一種是罰怕，會好好干，第二種是罰跑，說明員工不敢擔當，沒有責(zé)任感，道不同不相為謀。

　　第三，企業(yè)要制定“軍規(guī)”，要有鐵的紀律。我們集團制定了“十不準十做到”紀律，其中一條就是不準無故關(guān)機。我也要遵守。在紀律面前，沒有董事長，人人平等。

　　第四，要與員工交心，讓員工心安。心安即強大。企業(yè)只有把員工放心上，員工才有心在企業(yè)。我們不止要關(guān)心員工的生活，更要關(guān)心他們的未來，工作上為他們量身打造，制定職業(yè)規(guī)劃，讓他們看見未來，看見希望。

　　3，要苦心

　　企業(yè)除了發(fā)展的道路，已無路可走。

　　我們要苦心經(jīng)營，全力發(fā)展，弄清楚及處理好發(fā)展的“五個主要維度關(guān)系”：營銷是發(fā)展的首要前提，團隊是發(fā)展的決定因素，管理是發(fā)展的永恒主題，創(chuàng)新是發(fā)展的根本動力，文化是發(fā)展的核心靈魂。

　　我在央企干過，現(xiàn)在在民企干，深知央企的先進性，也深知民企的缺點，因此在很多年前，我就擇優(yōu)棄劣，創(chuàng)造性地探索出和實施了系列措施。如我們集團做到了“四個結(jié)合”：

　　在決策執(zhí)行上，把央企的原則性與民企的靈活性結(jié)合起來；在組織架構(gòu)上，把央企的完整性與民企的單一性結(jié)合起來；在高管團隊上，把央企的多變性與民企的穩(wěn)定性結(jié)合起來；在企業(yè)文化上，把央企的特色性與民企的差異性結(jié)合起來。

　　4，要明心

　　內(nèi)心強大才是真正的強大。在特殊時期，我們尤其要心明眼亮，看清形勢，看清自我，做到此心不動，隨機應(yīng)動。

　　我曾預(yù)料到今年企業(yè)會非常艱難，又何曾預(yù)料到今年春節(jié)會疫情爆發(fā)，導(dǎo)致難上加難？但無論如何，我們遇到困難，不能束手無策，要迎難而上，集思廣益，積極應(yīng)對。要用發(fā)展和改革的方式來解決問題。

　　經(jīng)濟下行，疫情沖擊，今年生意更難做，老板更難當。所以，2月10日上班的時候，我在集團干部大會上就提出，不能消極坐等，一方面要抓抗疫戰(zhàn)役，另一方面要抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，將公司級主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整充實。

　　5，要小心

　　一個企業(yè)不論大小，關(guān)鍵看效益好不好，資金好不好。而效益好不好，資金好不好，關(guān)鍵看風(fēng)控做得好不好。

　　小心駛得萬年船，我認為企業(yè)要做到“六個小心”：小心被杠桿撬翻，小心被產(chǎn)能脹破，小心被風(fēng)險擊潰，小心被內(nèi)耗搞敗，小心被忽悠晃倒，小心被折騰拖垮。

　　經(jīng)營企業(yè)，猶如大海航行，會有碧波蕩漾、一帆風(fēng)順，也會有驚濤駭浪、險灘暗礁，更有百舸爭流、千帆競發(fā)；猶如空中飛行，會有晴空萬里、萬里無云，也有烏云密布、電閃雷鳴，更有垂直攀升、一降千里；猶如汽車旅行，會有坦途通達、寬敞大道，也有坎坷曲折、山高路險，更有你追我趕、時超時停。

　　而企業(yè)經(jīng)營者，則猶如大海航行的舵手，空中飛行的飛行員，驅(qū)車旅行的駕駛員，決定方向，決定高度，決定速度！

　　困難再大，只要我們決心更大；問題再多，只要我們辦法更多；挑戰(zhàn)再艱巨，只要我們勇往直前、永不言棄，就無往而不勝！

　　我們企業(yè)家要靠意識、膽識、知識、見識，掌握企業(yè)的命運，駕馭企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)站得更穩(wěn)、走得更遠、飛得更高、做得更好！